現代物業20年?煥新行動 | 促進技能提升 強化服務保障
6月17日—19日，受新冠肺炎疫情影響，推遲5個月的政協第十五屆臨沂市委員會第四次會議、臨沂市第十九屆人民代表大會第五次會議隆重召開。來自全市各條戰線和各個行業的政協委員和人大代表肩負責任和使命，齊聚一堂建真言、謀良策。
現代物業接到本次保障任務后，迅速成立“兩會”專項工作小組，在總結往年保障經驗的基礎上，按照“關注細節 用心服務”的質量方針，制訂詳細的工作方案，明確各崗位工作標準及要求。市政府服務團隊利用晨訓、午訓，加強員工體能及服務禮儀訓練，為會議的順利召開提供嚴、細、實的服務保障，確保本次保障工作零失誤、零差錯。
保潔人員對會場、公共區域衛生、洗手間、綠化帶等進行細致檢查和全面消殺。每天每個區域的消殺時間、消殺次數、巡查時間，已被她們銘記于心。
訓練有素的秩序維護人員，對進入車輛進行細致詢問，有序疏導交通，成為風雨中最美的風景線。他們既是秩序維護者，也是安全保衛者。
會議期間，現代物業工作人員積極主動與主辦方領導隨時溝通，進一步完善各項服務細節。全體服務人員以飽滿的精神狀態迎接每位參會人員，將標準化服務工作做細、做實、做到位，用嚴謹的工作態度、精細化的服務標準，圓滿完成了“兩會”安全及服務保障任務，贏得了主辦方領導的一致好評。
上半年，現代物業先后通過一系列創新和改革，在企業形象、團隊風貌、小區面貌、品質服務等方面進行了強有力的煥新行動。特別是在精細化、標準化服務方面，推進了一日工作流程、迎送業主、微笑服務、三級回訪等制度。員工精神面貌、公司整體服務品質都有了很大程度的提升。
傾心相伴，篤行致遠。現代物業成立20年來，始終秉承“以客戶為關注焦點、以服務客戶為中心、持續為客戶提供超值服務”的客戶理念，堅持以創新謀發展、以品質筑輝煌的發展目標，用心為業主和業戶提供更加貼心、優質的物業服務，不斷提升服務標準和服務品質，用實際行動全面展現新物業、新形象。
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